Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für www.whalycanada.com und www.c-sideretreat.com, beide im Besitz und betrieben von C-Side Retreat Nova Scotia Inc.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die persönlichen Informationen, die Sie auf unserer Website angeben, sammeln und verwenden. Sie beschreibt auch die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Nutzung Ihrer persönlichen Informationen und wie Sie auf diese Informationen zugreifen und sie aktualisieren können. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ändern, daher besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um über die Aktualisierungen informiert zu bleiben.
Wir werden diese Datenschutzerklärung und unsere Praktiken nicht wesentlich ändern, um sie weniger schützend für die in der Vergangenheit gesammelten Kundeninformationen zu machen, ohne die Zustimmung der betroffenen Kunden.
Welche persönlichen Informationen sammeln wir?
- Ihr Vorname, Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse;
- Wenn Sie sich für eine Anmietung entscheiden, können Sie (wenn Sie sich für die Kartenzahlung entscheiden) uns Ihre Kreditkartendaten (Kartentyp, Kreditkartennummer, Name auf der Karte, Ablaufdatum und Sicherheitscode) mitteilen;
- Aufenthalts- und Mietinformationen der Gäste, einschließlich Mietdaten, besondere Wünsche und Ihre Servicevorlieben;
Wenn Sie unsere Website besuchen, selbst wenn Sie keine Reservierung vornehmen, können wir bestimmte Informationen sammeln, wie Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser und Informationen über das Betriebssystem Ihres Computers, die Anwendungsversion, die Spracheinstellungen und die Ihnen angezeigten Seiten. Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, können wir auch Daten sammeln, die Ihr mobiles Gerät identifizieren, gerätespezifische Einstellungen und Eigenschaften sowie Breitengrad-/Längengrad-Details. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, registriert unser System, über welche Mittel und von welchen Websites Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben. Wenn diese Daten Sie als natürliche Person identifizieren können, gelten diese Daten als persönliche Informationen, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen.
Sie können jederzeit entscheiden, welche persönlichen Informationen (falls vorhanden) Sie uns zur Verfügung stellen möchten. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, bestimmte Details nicht anzugeben, können einige Ihrer Transaktionen mit uns beeinträchtigt werden.
Warum sammeln und verwenden wir Ihre persönlichen Informationen?
Im Allgemeinen beschränken wir die Sammlung persönlicher Informationen.
Dennoch nutzen wir persönliche Informationen wie folgt, um Geschäfte zu tätigen und Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten:
- Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihre Online- oder persönliche Reservierung abzuschließen und zu verwalten und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail oder eine Vorankunft-E-Mail zu senden und Ihnen Informationen über die Gegend und unsere Unterkunft bereitzustellen.
- Kundendienst: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundendienst zu bieten.
- Gästebewertungen: Wir können Ihre Kontaktdaten verwenden, um Sie per E-Mail einzuladen, eine Gästebewertung nach Ihrem Aufenthalt/Anmietung abzugeben. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, kann diese mit anderen Reisenden geteilt werden, um ihnen bei der Entscheidung über unsere Dienstleistungen zu helfen.
- Andere Mitteilungen: Es kann andere Zeiten geben, in denen wir uns per E-Mail, Post, Telefon oder SMS mit Ihnen in Verbindung setzen, je nachdem, welche Kontaktinformationen Sie mit uns geteilt haben. Dafür kann es mehrere Gründe geben:
- Wir müssen auf Anfragen reagieren und diese bearbeiten, die Sie gestellt haben.
- Wir können Ihre persönlichen Informationen verwenden, um gesetzliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen.
- Betrugserkennung und -prävention: Wir können Ihre persönlichen Informationen zur Erkennung und Verhinderung von Betrug und anderen illegalen oder unerwünschten Aktivitäten verwenden.
- Verbesserung unserer Dienstleistungen: Schließlich verwenden wir Ihre persönlichen Informationen für analytische Zwecke, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, die Benutzererfahrung zu optimieren und die Funktionalität und Qualität unserer Online-Reisedienstleistungen zu verbessern.
Warum und wie teilen wir Ihre persönlichen Informationen mit Dritten?
Wir können Ihre persönlichen Informationen in sehr begrenzter Weise wie unten beschrieben an Dritte weitergeben.
- Dienstleister: Wir können Dienstleister beauftragen, Ihre persönlichen Informationen streng in unserem Auftrag zu verarbeiten. Diese Verarbeitung dient Zwecken wie der Erleichterung von Reservierungszahlungen, dem Versenden von Werbematerial oder für analytische Unterstützungsdienste. Diese Auftragsverarbeiter sind durch Vertraulichkeitsklauseln gebunden und dürfen Ihre persönlichen Daten nicht für ihre eigenen oder andere Zwecke verwenden.
- Zuständige Behörden: Wir geben persönliche Informationen an Strafverfolgungs- und andere Regierungsbehörden weiter, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder strikt notwendig ist, um Straftaten und Betrug zu verhindern, aufzudecken oder zu verfolgen.
Aufbewahrung persönlicher Informationen
Wir werden Ihre persönlichen Informationen so lange aufbewahren, wie wir es für notwendig erachten, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, geltende Gesetze einzuhalten (einschließlich solcher hinsichtlich der Dokumentenaufbewahrung), Streitigkeiten mit Parteien beizulegen und anderweitig, soweit es uns ermöglicht, unser Geschäft zu betreiben. Alle persönlichen Informationen, die wir aufbewahren, unterliegen dieser Datenschutzerklärung.
Verwenden wir Cookies? Was ist ein Cookie?
Ja, wir verwenden Cookies – kleine Datendateien, die eine Website auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät ablegen kann, wenn Sie diese Website besuchen. Die meisten Websites verwenden Cookies, da sie dazu beitragen, die Website besser funktionieren zu lassen.
Wie verwenden wir Cookies?
Wir bemühen uns, Ihnen eine fortschrittliche und benutzerfreundliche Website gemäß Ihren Bedürfnissen und Wünschen anzubieten. Um dies zu erreichen, verwendet unsere Website die folgenden Arten von Cookies:
- Technische Cookies: Wir verwenden technische Cookies, um Ihnen unsere Website anzuzeigen. Diese technischen Cookies sind absolut notwendig, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie ermöglichen es beispielsweise, dass diese Website auf verschiedenen Geräten richtig angezeigt wird.
- Funktionale Cookies: Wir verwenden auch funktionale Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen zu helfen, unsere Website effizient und effektiv zu nutzen.
- Analytische Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um Einblick zu erhalten, wie Sie die Website nutzen, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht, um unsere Website zu optimieren und zu verbessern und sicherzustellen, dass wir weiterhin interessant und relevant bleiben. Die von uns gesammelten Daten umfassen, welche Webseiten unsere Besucher angesehen haben, welche verweisenden/ausgehenden Seiten sie betreten und verlassen haben, welchen Gerätetyp sie verwendet haben, Zeit- und Datumsangaben und Details wie die Anzahl der Klicks auf einer bestimmten Seite, Mausbewegungen und Scroll-Aktivitäten und den Text, den sie während der Nutzung unserer Website eingeben. Diese analytischen Cookies können persönliche Informationen sammeln.
Wie lange bleiben unsere Cookies aktiv? Kann ich diese Website ohne Cookies nutzen?
Ja, Sie können diese Website ohne die Annahme von Cookies nutzen. Daher werden wir Sie beim Betreten unserer Website immer fragen, ob Sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie Cookies auf unserer Website nicht zulassen, werden einige Funktionen fehlen oder reduziert sein.
Die von uns verwendeten Cookies haben unterschiedliche Lebensdauern, abhängig vom Zweck, für den das Cookie verwendet wird. Die maximale Lebensdauer, die wir für einige festlegen, beträgt fünf Jahre ab Ihrem letzten Besuch auf unserer Website. Sie können alle Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen.
Verwenden wir Cookies von Drittanbietern?
Wir verwenden Google Analytics, um diese Website zu optimieren und sicherzustellen, dass sie im Internet leicht gefunden werden kann. Statistische Daten helfen uns auch, unsere Website für potenzielle Kunden zu optimieren. Während wir nur analytische Funktionen verwenden, die den Schutz persönlicher Daten und die Einhaltung des Datenschutzes versprechen, können wir dennoch keine Verantwortung für Richtlinien und Versprechen anderer Unternehmen übernehmen.
Wie können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten?
Über Ihre Browsereinstellungen in beispielsweise Internet Explorer, Safari, Firefox oder Chrome können Sie festlegen, welche Cookies akzeptiert und welche abgelehnt werden sollen. Wo Sie diese Einstellungen finden, hängt von dem von Ihnen verwendeten Browser ab. Sie können die “Hilfe”-Funktion in Ihrem Browser verwenden, um die benötigten Einstellungen zu finden.
Welche Sicherheitsverfahren haben wir zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen?
Wir verwenden geeignete Geschäftssysteme und -verfahren, um alle uns übermittelten persönlichen Informationen zu schützen und zu sichern. Wir verwenden auch Sicherheitsverfahren und technische sowie physische Beschränkungen für den Zugriff auf und die Nutzung der persönlichen Informationen auf unseren Servern. Nur autorisiertes Personal darf im Rahmen ihrer Arbeit auf persönliche Informationen zugreifen.
Wie können Sie die persönlichen Informationen kontrollieren, die Sie uns gegeben haben?
Wir stehen hinter den Versprechen, die wir machen, und werden unsere Richtlinien und Praktiken niemals wesentlich ändern, um sie weniger schützend für die in der Vergangenheit gesammelten Kundeninformationen zu machen, ohne die Zustimmung der betroffenen Kunden.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes auf dieser Website sowie unseres Unternehmens und unserer Dienstleistungen im Allgemeinen haben, kontaktieren Sie uns bitte mit einer ausführlichen Beschreibung, und wir werden versuchen, das Problem zu lösen. Natürlich haben Sie immer das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche Ihrer persönlichen Daten wir speichern und wie sie verarbeitet werden. Sie haben auch das Recht, der Nutzung dieser Daten zu widersprechen und jede Korrektur, Sperrung, Übertragung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Nutzung Ihrer Informationen gegen Datenschutzbestimmungen verstößt oder Ihr Recht auf Datenschutz in anderer Weise verletzt wurde, können Sie sich an die Datenschutzbehörden wenden.
Kontaktieren Sie uns
C-Side Retreat Nova Scotia Inc. kontrolliert die Verarbeitung von persönlichen Informationen, die von der Website und über die Cookies gesammelt werden. C-Side Retreat Nova Scotia Inc. befindet sich in der 17 Prince Street, Suite 201, P.O. Box 664, Dartmouth, Nova Scotia, Kanada B2Y 3Y9. Wenn Sie Vorschläge, Anfragen oder Kommentare zum Thema Datenschutz, persönliche Informationen und verwandte Themen haben, senden Sie eine E-Mail an web@c-sideretreat.com.